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La empresa Telefónica se apropió de un servicio, eliminándolo en beneficio propio.

septiembre 23, 2014

ROBO DE TELÉFONOS PÚBLICOS EN ARGENTINA.

Sigue la empresa Telefónica de Argentina retirando teléfonos públicos en forma inconsulta, arbitraria e autoritaria, pero no son los que no funcionan para repararlos, sino los que funcionaban bien también.

Esto es un ROBO DE SERVICIO PÚBLICO esencial, además de estar quitando del servicio un PATRIMONIO NACIONAL especial para un servicio público indispensable.

Es que los TE públicos NO PUEDEN SER SUSTITUIDOS POR EL USO DE CELULAR, ya que son IMPRESCINDIBLES en emergencias, como podría ser llamar al 911, al SAME, a los bomberos por accidentes o incendios, al remolque, al mecánico, a la policía, especialmente de noche cuando no hay locutorios abiertos ni kioscos que tengan teléfonos semipúblicos, puede precisarse denunciar ladrones que intentan robar a alguen adelante de uno o a uno mismo, denunciar el robo desde los documentos, las tarjetas de crédito/débito, o hasta del celular.

La empresa Telefónica de Argentina SA lo estaría haciendo para presentarlo como UNA OPERACIÓN CONSUMADA, ya que no responde a preguntas sobre el tema ni acepta que se presenten cartas con reclamos, y la presentación realizada a la CNC (Comisión Nacional -reguladora de- Comunicaciones) con la clara denuncia por el tema después de UN AÑO de presentada no ha tenido respuesta, pese a haberse realizado otras cinco presentaciones refuerzo recordatorio durante el año.

Está claro que saca aparatos que estaban en perfecto funcionamiento y no estaban afectados por el vandalismo del que la empresa se queja, por haberse retirado también los del interior de clubes así como los de la puerta, del interior de la Casa de Cultura Municipal como los de la puerta en la calle principal, de las plazas, de las estaciones del ferrocarril, de frente a kioscos que no tienen otra clase de aparatos, etc.

El motivo sería que las llamadas desde celulares son hasta 10 veces más caras que las realizadas desde los TE públicos, y sería para empujar a la gente a hablar más desde celulares, los que de ninguna manera pueden sustituir a los teléfonos públicos sobre todo en casos de emergencia, en la vía pública, etc.

Es que los celulares no son tan confiables como los fijos, ya que también se pueden descomponer, puede caer la señal, pueden perderse, pueden haber sido olvidados en casa o en un negocio mientras se compraba, pueden robarlos, puede acabarse la carga de batería o el crédito.

Y por otra parte su compra aunque frecuente en nuestro país, al menos aun no es obligatoria… pero de esta manera empujan a todos al uso del celular.

No se resolvió aun el enorme problema de la contaminación ambiental de las antenas de telefonía celular, cuyas ondas electromagnéticas no ionizantes ejercen efectos nocivos graves sobre la salud.

Pero así Telefónica de Argentina ejerce cohersión compulsiva en las comunicaciones hacia el celular por retirar los teléfonos públicos de los sitios estratégicos en que estaban ubicados en las principales ciudades del país.

Algo similar sucede con las empresas de servicios de internet (Google, Yahoo. Hotmail, etc) que insisten en que uno debe poner su número de teléfono celular para poder seguir perteneciendo al servicio o resolver dificultades futuras hipotéticas con la contraseña propia.

La inacción del ente regulador obliga a otras acciones, como la publicidad en la denuncia.

Se trata de más que inoperancia del ente regulador, que debería haber controlado desde el principio, sin que debiera mediar una presentación ciudadana. ¿Será connivencia o complicidad? ¿Qué dirán los jueces?

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Un servicio público esencial está siendo robado por la empresa Telefónica.

septiembre 11, 2014
ROBO DE SERVICIO PÚBLICO ESENCIAL PARA LA SEGURIDAD PÚBLICA!
Deseo denunciar que la empresa de telefonía Telefónica de Argentina SA está retirando los teléfonos públicos en forma masiva en muchas ciudades que tenían este servicio social imprescindible, en forma inconsulta y solapada.
Las cinco cartas enviadas al ENTE REGULADOR CNC desde el 17/10/2013 hasta la fecha no han sido respondidas.
No se sustituye el servicio de Telefonía Pública con ningún celular, no solamente por el costo de las llamadas y de los celulares, sino por la oportunidad de uso del servicio.
A los celulares se les acaba la batería o el crédito, dejan de tener servicio o antena sin previo aviso ni razón, y cuando lo roban de noche no hay otra manera de avisar que no sea a través de Teléfonos públicos. Probaron alguna vez conseguir que alguien te preste su celular a las 2 de la mañana para una llamada?
Pues a veces hay que llamar a la madre que tuvo un accidente para saber cómo está, para denunciar el robo del celular después de las 21 o al SAME, o al 911, a los bomberos, a la ambulancia, a la policía, o tiene que llamarte un hijo al que le robaron el celular junto con el auto a las seis de la mañana…
En fin, desde las 20 ya no abundan más los locutorios ni los kioscos abiertos, así que hay que recurrir a los TE públicos, y la compañía de comunicaciones (monopólica) los ha ido retirando. No los que estaban fuera de servicio por vandalismo y falta de mantenimiento, sino también los que funcionaban bien.
La empresa no recibe cartas de queja por esos ni otros motivos. Las cartas hasta ahora presentadas a la CNC por mí fueron 5.
La empresa respondió al CNC con una lista de los TE que hay en la zona que suponen por mí denunciada, pero quiero denunciar todas las zonas, puesto que es un servicio social público esencial en todo el país, y lejos de informar lo que se le solicita “Listado de TE públicos existentes y los que hubo durante la concesión”, contesta con evasivas y listados incongruentes, ya que los TE de esa lista en su mayoría no son públicos, sino de locutorios o kioscos, por lo que cierran su posibilidad de comunicar por largas horas nocturnas, justo cuando más grave sería tener que precisarlos.
Están en el expediente: TRI CNC CAUMESA 621/2013 en Perú 103, CABA.
 Pablo Luis Caballero FILATINA. Fundación Integradora Latinoamericana Ambiental.
http://www.filatina.wordpress.com Comunicación Socio-Ambiental.